Amazon FBA vs FBM: Giải Pháp Nào Là Phù Hợp Nhất?

Với hơn 25 năm xây dựng và tăng trưởng, Amazon đã trở thành đế chế khổng lồ trong ngành thương mại điện tử ở Mỹ và được dự kiến sẽ vẫn giữ vững ngôi vương trong thời hạn tới. Amazon chắc như đinh là nền tảng eCommerce mà seller không hề ngó lơ .
Gần 3 triệu người bán đang hoạt động giải trí trên Amazon và số lượng này sẽ còn liên tục tăng với hơn 3.000 người bán gia nhập Amazon mỗi ngày. Có 2 cách để người bán giải quyết và xử lý đơn hàng : trả tiền cho Amazon thao tác đó hoặc tự quản lý đơn hàng. Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn giữa hai hình thức Fulfillment by Amazon ( FBA ) – Amazon sẽ đại diện thay mặt bạn giải quyết và xử lý đơn hàng và những yếu tố tương quan hoặc Fulfillment by Merchant ( FBM ) – bạn sẽ toàn quyền quản trị những đơn hàng của mình .
Bạn nên khám phá kỹ cả hai hình thức trước khi quyết định hành động lựa chọn nào là tương thích nhất. Gearment sẽ phân phối thông tin về cả quyền lợi lẫn hạn chế của từng hình thức trong blog này. Tùy thuộc vào quy mô kinh doanh thương mại, xu thế của bạn và hạng mục mẫu sản phẩm mà bạn hoàn toàn có thể chọn ra cho mình hình thức tương thích nhất để tăng trưởng hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của mình .

FBM là gì?

Fulfillment by Merchant hay còn gọi tắt là FBM, là khi seller trọn vẹn tự quản lý quá trình sản xuất và luân chuyển của những đơn hàng. Thay vì phải trả những phí dịch vụ và chuyển hàng đến Amazon thì seller sẽ tự giải quyết và xử lý đơn hàng và giao hàng đến tận nơi người mua. Với FBM, bạn sẽ có toàn quyền quản trị mọi quy trình tiến độ sản xuất từ in ấn đến đóng gói và luân chuyển .
Amazon FBA

Ưu điểm của FBM

  • Lợi nhuận cao

Bạn không cần phải trả thêm bất kể ngân sách phát sinh nào như phí triển khai xong đơn hàng hay phí lưu kho hàng tháng khi sử dụng FBM. Bạn hoàn toàn có thể tự tìm nhà kho và hãng luân chuyển tốt có giá thành phải chăng để tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách của mình. Mô hình này đặc biệt quan trọng tương thích so với những loại sản phẩm lớn với tỷ suất lợi nhuận thấp hơn .

  • Cơ hội xây dựng thương hiệu 

Bởi vì bạn trữ hàng trong kho của riêng mình, bạn có toàn quyền trấn áp hàng tồn dư và hoàn toàn có thể sử dụng cùng một lượng hàng đó để quản lý và điều hành một shop kinh doanh bán lẻ mà không phải trả thêm ngân sách và tự do quản trị doanh nghiệp của mình theo cách bạn mong ước. Người bán FBM phải tiếp xúc trực tiếp với người mua. Vậy nên, bạn hoàn toàn có thể hiểu rõ người mua của mình hơn. Từ đó chớp lấy được insights của họ từ những phản hồi và nảy ra những sáng tạo độc đáo kinh doanh thương mại mới cho shop của mình .

  • Không cần đáp ứng các yêu cầu FBA

Amazon rất hay đổi khác điều kiện kèm theo đạt chuẩn FBA mà không cho seller đủ thời hạn để cung ứng với những tiêu chuẩn mới, điều này thậm chí còn còn xảy ra liên tục hơn vào mùa cao điểm khi lượng nhu yếu cho mẫu sản phẩm tăng cao hơn khi nào hết. Các điều luật này rất phiền phức cho những người bán trên Amazon và với quy mô FBM thì bạn sẽ không cần phải lo ngại về những luật lệ này vì bạn không bị nhờ vào vào quá trình rườm rà của Amazon .

Nhược điểm của FBM

  • Ít cơ hội thắng Buy Box hơn

Thuật toán của Amazon có vẻ như ưu tiên FBA seller hơn FBM seller vì nếu những yếu tố khác đều giống nhau thì Buy Box sẽ thường thuộc về người bán FBA hơn là người bán FBM tiêu chuẩn. Buy Box chiếm tới 82 % doanh thu Amazon vậy nên việc giành được Buy Box thực sự là một đại chiến so với những seller của Amazon. Khác với FBA seller, FBM seller phải cung ứng đủ những nhu yếu thiết yếu để hoàn toàn có thể giành Buy Box. Thế nên nếu loại sản phẩm bạn bán có mức độ cạnh tranh đối đầu Buy Box rất căng thẳng mệt mỏi thì bạn nên chọn hình thức FBA .
Tuy nhiên, FBM seller vẫn hoàn toàn có thể tăng thời cơ thắng lợi Buy Box bằng chương trình Seller Fulfilled Prime – SFP. Lưu ý rằng FBA vẫn sẽ có năng lực cao nhất khi giành Buy Box nhưng SFP sẽ cải tổ thời cơ của bạn hơn nhiều so với FBM .

  • Không có chứng nhận Amazon Prime

Không có huy hiệu Amazon Prime cho shop của mình hoặc bất kể loại sản phẩm nào đủ điều kiện kèm theo Prime chắc như đinh là hạn chế lớn nhất khi sử dụng Fulfillment by Merchant. Amazon Prime bảo vệ rằng những đơn đặt hàng sẽ được giao trong vòng 2 ngày, nhưng trong khi đại dịch Covid-19 vẫn còn phức tạp, nhiều đơn đặt hàng mẫu sản phẩm không thiết yếu đã bị trì hoãn trong nhiều tháng và người mua có vẻ như đã đủ căng thẳng mệt mỏi vì chờ đón .

  • Dịch vụ khách hàng & hoàn trả

Người bán FBM sẽ phải tự mình quản trị toàn bộ những yếu tố về dịch vụ người mua, trả hàng và hoàn tiền, điều này sẽ tốn rất nhiều thời hạn và công sức của con người. Tuy nhiên, đó không phải là điều xấu vì khi xử lý những yếu tố của người mua, bạn hoàn toàn có thể khám phá thêm về những gì người mua đang nghĩ và có được những ý tưởng sáng tạo có giá trị cho shop của bạn .

FBA là gì?

Fulfillment by Amazon, còn được gọi là FBA, là một dịch vụ do Amazon cung ứng được cho phép người bán luân chuyển hàng của họ đến những kho hàng của Amazon và được Amazon giải quyết và xử lý những đơn hàng của họ. Amazon cũng sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm chăm nom người mua và xử lý những yếu tố trả hàng, hoàn tiền tương quan đến đơn đặt hàng đó. Người bán chọn FBA sẽ được tính ngân sách đơn cử để chi trả cho toàn bộ những tiến trình .
Amazon FBA

Ưu điểm của FBA

  • Dễ dàng giành được Buy Box 

Thương Mại Dịch Vụ fulfillment là một trong những yếu tố quan trọng nhất khi Amazon nhìn nhận ai sẽ là người có được Buy Box. Với FBA, thời cơ của bạn sẽ lớn hơn rất nhiều vì FBA seller sẽ được tự nâng hạng đủ tiêu chuẩn Buy Box. Amazon luôn ưu tiên cho những FBA seller hơn khi trao Buy Box, vậy nên sử dụng dịch vụ FBA sẽ tăng cao năng lực nhận được Buy Box của bạn lên rất nhiều khi cạnh tranh đối đầu với những người bán khác .

  • Prime Day 

Prime Day là ngày hội shopping lớn thứ hai nước Mỹ chỉ sau Black Friday so với những seller của Amazon. Với hơn 200 triệu thành viên Prime trên toàn quốc tế cho thấy tầm quan trọng của ngày này so với những người bán. Sử dụng FBA làm chiêu thức fulfillment chắc như đinh sẽ giúp bạn tiếp cận được tệp người mua tiềm năng lớn này. Cho dù kế hoạch kinh doanh thương mại của công ty bạn là gì thì việc tham gia thị trường Amazon với tư cách là FBA seller sẽ khiến mẫu sản phẩm của bạn tự động hóa đủ điều kiện kèm theo Prime. Hãy tận dụng thời cơ này để thôi thúc doanh thu và độ nhận diện tên thương hiệu trong thị trường người tiêu dùng Prime to lớn này .

  • Bán hàng đa kênh

FBA không chỉ được ứng dụng để bán trên duy nhất nền tảng của Amazon mà bạn còn hoàn toàn có thể dùng nó làm giải pháp hoàn thành xong đơn hàng cho những kênh bán hàng khác của mình. MCF là một chương trình của FBA được cho phép Amazon luân chuyển những đơn hàng của bạn đến cả người mua Amazon lẫn người mua từ những nền tảng khác. Việc quản trị đơn hàng trên một số ít kênh thương mại điện tử hoàn toàn có thể khó khăn vất vả, tốn kém, mất nhiều thời hạn và không đáng an toàn và đáng tin cậy vì họ không có chủ trương tương hỗ người bán trong quy trình giải quyết và xử lý đơn hàng. Vậy nên bạn hoàn toàn có thể tiết kiệm chi phí công sức của con người của mình bằng cách để Amazon quản trị và bảo vệ rằng người mua của bạn nhận được thưởng thức tốt nhất .

  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng & hoàn trả 

Như đã nói ở trên, khi sử dụng FBA, Amazon sẽ thay bạn giải quyết và xử lý hết mọi yếu tố với người mua như tương hỗ đổi trả hàng và hoàn tiền. Họ có một đội ngũ chuyên nghiệp bảo vệ rằng người mua của bạn luôn cảm thấy hài lòng với dịch vụ. Họ xử lý sự cố 24 tiếng một ngày, 7 ngày một tuần, điều này giúp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí được rất nhiều thời hạn và công sức của con người thay vì phải thuê đội ngũ tương hỗ người mua riêng. Tuy đánh mất thời cơ thao tác trực tiếp với người mua của mình, nhưng nó làm giảm rất nhiều gánh nặng lên vai người bán .

Cons of FBA

  • Chi phí đắt đỏ

Một trong những yếu tố quan trọng cần xem xét trước khi sử dụng Fulfillment by Amazon chính là ngân sách. Bên cạnh phí hoàn thành xong đơn hàng và phí lưu kho hàng tháng, bạn còn phải trả thêm một vài loại phí khác. Giá cả cũng leo thang theo mùa và bạn sẽ phải tốn nhiều hơn vào những tháng mùa cao điểm sales. Các mẫu sản phẩm nhỏ, nhẹ và dễ vận động và di chuyển sẽ tương thích với chương trình FBA hơn là những loại sản phẩm lớn, cồng kềnh và khó luân chuyển. Nếu bạn đã có thông tin tài khoản Amazon Seller Central, bạn hoàn toàn có thể so sánh ngân sách FBA so với ngân sách bạn tự giải quyết và xử lý đơn hàng bằng cách sử dụng tính năng không tính tiền – FBA Revenue Calculator mà Amazon cung ứng .

  • Quy định khó khăn

Amazon đặt ra rất nhiều quy đị khắt khe cho chương trình FBA, mẫu sản phẩm phải được đóng gói và dán nhãn kỹ càng theo nhu yếu của họ trước khi được nhập kho Amazon. Nếu loại sản phẩm không cung ứng khá đầy đủ những điều kiện kèm theo mà Amazon đưa ra sẽ bị phủ nhận nhập kho và hoàn trả về. Bạn phải tốn thời hạn và tài lộc để trả phí ship chiều về và sẵn sàng chuẩn bị lại hàng một lần nữa. Có hẳn một đội ngũ đứng sau kiểm tra chất lượng của những loại sản phẩm nhập kho FBA như là cầu nối giữa nhà cung ứng và Amazon. Vậy nên bạn nên khám phá kỹ càng về những ngân sách để chuẩn bị sẵn sàng cho loại sản phẩm FBA trước khi chọn giải pháp này .

  • Thiếu quyền quản lý

Amazon sẽ không được cho phép bạn bước vào kho hàng của họ và kiểm tra những mẫu sản phẩm của mình, vậy nên bạn không hề làm gì khác ngoài việc đặt niềm tin vào họ. Khi sử dụng FBA bạn phải chuẩn bị sẵn sàng triển khai mọi việc theo hướng Amazon nhu yếu. Bên cạnh đó, bạn cũng không hề tiếp xúc với người mua của mình, điều này khiến việc tìm ra insights của khách cho loại sản phẩm trở nên khó khăn vất vả hơn. Nếu bạn mong ước được tự tay quản trị mẫu sản phẩm và tiến trình giải quyết và xử lý đơn hàng thì FBA không phải là giải pháp dành cho bạn .

FBM vs FBA – Đâu là sự lựa chọn dành cho bạn?

Mỗi một quy mô đều sẽ có những điểm mạnh và điểm yếu riêng. Khi phải quyết định hành động giữa Fulfillment by Amazon hay Fulfillment by Merchant đâu mới là giải pháp tuyệt đối cho shop của bạn. Hãy xem xét quy mô kinh doanh thương mại, xu thế tăng trưởng, hạng mục mẫu sản phẩm bạn bán và thị trường bạn muốn nhắm tới để hoàn toàn có thể đưa ra lựa chọn tương thích nhất .

Mô hình FBA phù hợp với:

  • Seller có số lượng đơn hàng lớn hoặc bạn có thể chỉ bán FBA với các sản phẩm bán chạy nhất của mình để giảm thiểu rủi ro.
  • Seller chỉ muốn tập trung vào việc bán hàng chứ không phải quy trình xử lý đơn hàng.

FBM program is most suitable for:

  • Sellers kinh doanh những sản phẩm quá khổ. 
  • Sellers có số lượng đơn hàng còn ít.
ĐÁNH GIÁ post
Bài viết liên quan

Tư vấn miễn phí (24/7) 094 179 2255