Nắm chắc kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định – Cơ hội chạm tới thành công | Edu2Review

Kỹ năng xử lý yếu tố và ra quyết định hành động là một trong những yếu tố quan trọng để đạt được thành công xuất sắc mà bất kể ai cũng cần phải biết. Tuy nhiên, nhiều người vẫn nghĩ đây là một kiến thức và kỹ năng đơn thuần và không góp vốn đầu tư thời hạn rèn luyện hoặc không biết cách tăng trưởng. Dưới đây là 6 bước cơ bản, từ đó bạn hoàn toàn có thể tìm ra cho mình khuynh hướng riêng khi bắt tay vào giải quyết và xử lý bất kể khó khăn vất vả nào trong việc làm và đời sống .

6 bước để giải quyết vấn đề

Bước 1: Xác định vấn đề

Bạn cần liệt kê tổng thể những yếu tố mình đang gặp phải thành một list, sau đó sắp xếp theo thứ tự cần xử lý. Cân nhắc mức độ quan trọng của từng việc, bạn hãy bình tĩnh xem xét, đâu mới thật sự là yếu tố cấp bách nhất .

Khi bạn chuyên tâm làm một việc và không bị ảnh hưởng bởi môi trường xung quanh, kết quả nhận được chắc hẳn sẽ không làm bạn thất vọng. Tuy nhiên, nếu đó là một vấn đề quá lớn, hãy chia nhỏ ra để có hướng xử lý tốt nhất.

Bạn hoàn toàn có thể sử dụng giải pháp 4W1 H để hiểu rõ vấn đề, đơn cử là :

  • What: Vấn đề gì?
  • Who: Xảy ra với ai?
  • When: Diễn ra khi nào?
  • Where: Vấn đề xảy ra ở đâu?
  • How: Vấn đề xảy ra như thế nào?

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết địnhQuả là không dễ dàng để đưa ra quyết định (Nguồn: marketingland)

Bước 2: Tìm ra nguyên nhân

“ Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng ”, liệu bạn hoàn toàn có thể xử lý được khó khăn vất vả hay không nếu không hiểu rõ thực chất của yếu tố ? Câu vấn đáp tất yếu là ” không “. Vì vậy, bạn nên tìm hiểu thêm hai kỹ thuật để tìm ra nguồn gốc của yếu tố sau đây :

  • Sơ đồ xương cá

Thông qua sơ đồ này, bạn hoàn toàn có thể tưởng tượng được những nguyên do từ nhỏ đến lớn của yếu tố, từ đó, thuận tiện đưa hướng xử lý đơn cử .

  • Sơ đồ tư duy

Đây là cách nghiên cứu và phân tích yếu tố khá quen thuộc. Cách này giúp bạn nghiên cứu và phân tích, tổng hợp để tìm ra được nguyên do cốt lõi dưới dạng lược đồ phân nhánh .

Bước 3: Đề ra giải pháp

Để có những giải pháp tốt nhất, điều bạn cần làm là đưa ra thật nhiều sáng tạo độc đáo, không cần biết những quan điểm là mưu trí hay ngớ ngẩn. Càng nhiều giải pháp, bạn càng thuận tiện chọn ra những hướng đi hiệu suất cao nhất .

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết địnhVí dụ về sơ đồ xương cá (Nguồn: ubrand)

Bước 4: Chọn ra hướng giải quyết tối ưu (bước ra quyết định)

Đưa ra quyết định hành động là bước quan trọng và đóng vai trò then chốt cho sự thành công xuất sắc hay thất bại của cả quy trình. Từ những giải pháp đã nêu ra, bạn cần xem xét cẩn trọng về thiệt hại và quyền lợi. Có thể, bạn sẽ gặp khó khăn vất vả trong việc nhận định và đánh giá được đâu là hướng xử lý tối ưu nhất, chính bới bất kỳ yếu tố nào cũng đều có điểm yếu kém hoặc rủi ro đáng tiếc. Điều cần làm đó là kiến thiết xây dựng những tiêu chuẩn nhìn nhận, để chắc như đinh bạn đã có cái nhìn cụ thể nhất về từng giải pháp :

  • Lợi ích: khi thực hiện, giải pháp này mang lại hiệu quả như thế nào?
  • Nguồn lực: sẽ tốn bao nhiêu nhân lực để hoàn thành?
  • Thời gian: phải thực thi giải pháp trong bao lâu?
  • Tính khả thi: phương án này có khó thực hiện không?
  • Rủi ro: những rủi ro nào có thể xảy ra, thiệt hại như thế nào?
  • Đạo đức: có vi phạm pháp luật hay đạo đức trong quá trình thực hiện không?

Trong quy trình thực thi, bạn hoàn toàn có thể hỏi quan điểm của những cá thể có tương quan đến yếu tố, họ hoàn toàn có thể cùng góp phần quan điểm giúp đưa ra quyết định hành động đúng đắn, hạn chế mắc phải sai lầm đáng tiếc .

Bước 5: Lập kế hoạch và tiến hành giải quyết vấn đề

Một bản kế hoạch hoàn chỉnh sẽ không thể thiếu các yếu tố, như các việc cần làm, nguồn nhân lực cần thiết, tên kế hoạch, người chịu trách nhiệm, thời gian hoàn thành, lịch trình tiến hành… Bạn có thể dễ dàng xem lại các bước mình đã làm và thay đổi cho phù hợp với thời điểm hiện tại.

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết địnhHãy cứ kiên trì, bạn sẽ bước đến thành công (Nguồn: medium)

Khi bắt tay triển khai kế hoạch, chắc rằng bạn sẽ rất lo ngại. Tuy nhiên, hãy bình tĩnh để đưa ra những quyết định hành động đúng mực, do tại nếu bạn không tin vào bản thân của mình thì không một ai tin cậy bạn .

Bước 6: Quan sát và đánh giá chất lượng

Bạn hoàn toàn có thể nhìn nhận kế hoạch có thành công xuất sắc hay không trải qua những câu hỏi :

  • Kế hoạch đã được thực hiện chưa?
  • Có đáp ứng các yêu cầu nêu ở giải pháp không?
  • Đã đạt được các mục tiêu đề ra chưa?

Từ đó, bạn triển khai tổng kết thành những bài học kinh nghiệm và rút kinh nghiệm tay nghề cho những kế hoạch sau được tốt hơn. Nếu yếu tố vẫn chưa được xử lý thì bạn cần triển khai lại từ đầu .

Một số sai lầm phổ biến khi đưa ra quyết định

Không hướng đến mục tiêu, mục đích rõ ràng

Khi thao tác không có tiềm năng, bạn rất khó nhìn nhận được hiệu suất cao việc làm. Điều này dễ khiến những người xung quanh hoặc tập sự hoài nghi về quyết định hành động của bạn .

Đưa ra quyết định quá vội vàng

Đôi lúc do sức ép, bạn chưa kịp tâm lý kỹ lưỡng khi đưa ra quyết định hành động, chắc rằng hiệu suất cao việc làm và tính khả thi của giải pháp sẽ giảm đi khá nhiều .

Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết địnhBạn phải luôn giữ bình tĩnh trong tất cả tình huống (Nguồn: thescienceexplorer)

Quá tự tin và sử dụng quá nhiều kinh nghiệm trong quá khứ

Tự tin vào năng lượng của bản thân là một điều tốt, nhưng nhiều lúc bạn không nên quá tin vào tâm lý của mình mà bỏ ngoài tai những lời khuyên của người khác. Kinh nghiệm của bạn ở quá khứ thật sự quý báu. Tuy nhiên, không phải khi nào nó cũng giúp ích vì trường hợp thực tiễn từng việc là khác nhau .

Tầm nhìn hạn hẹp

Giống như câu : “ Đừng nhìn vào bề nổi của tảng băng trôi ”, bạn không hề chỉ nhìn ở một góc nhìn hay góc nhìn mà nhìn nhận hàng loạt vấn đề. Hãy quan sát những yếu tố ở nhiều mặt, bạn sẽ tìm ra hướng xử lý một cách tốt nhất .
Nếu bạn cảm thấy việc thực hành thực tế những “ bí kíp ” nêu ra trong bài quá khó khăn vất vả thì hoàn toàn có thể ĐK tham gia một khóa học về kỹ năng và kiến thức xử lý yếu tố và ra quyết định hành động tại những TT kỹ năng và kiến thức. Một khi bạn được “ tai nghe mắt thấy ”, chắc rằng việc vận dụng những gì đã học vào thực tiễn sẽ “ dễ thở ” hơn .
Đài Trang ( Tổng hợp )

ĐÁNH GIÁ post
Bài viết liên quan

Tư vấn miễn phí (24/7) 094 179 2255